7月28日，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），要在全市范圍內(nèi)對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作。

　　根據(jù)《通知》，各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)對(duì)照以下整治重點(diǎn)進(jìn)行自查自糾：發(fā)布虛假房源信息，隱瞞房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)重要信息，將產(chǎn)業(yè)用地上建設(shè)的廠房、宿舍、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、辦公類建筑包裝或虛假宣傳為“產(chǎn)辦公寓”誘騙消費(fèi)者；隱瞞轉(zhuǎn)讓條件與轉(zhuǎn)讓過(guò)程產(chǎn)生的高稅費(fèi)，以及持有過(guò)程中每年產(chǎn)生的稅費(fèi)等重要信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)公司購(gòu)買“產(chǎn)辦公寓”；誘導(dǎo)消費(fèi)者使用“氣球貸”等金融產(chǎn)品，但對(duì)消費(fèi)者隱瞞后續(xù)可能產(chǎn)生無(wú)法續(xù)貸的情況及風(fēng)險(xiǎn)；誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造銀行流水等違法違規(guī)行為。

　　另外，各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)人員管理措施，對(duì)下轄從業(yè)人員宣導(dǎo)落實(shí)“房住不炒”原則，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各類項(xiàng)目的宣傳口徑，不得隱瞞、提供虛假信息，應(yīng)向消費(fèi)者客觀、公允介紹房產(chǎn)相關(guān)信息，以確保合規(guī)誠(chéng)信服務(wù)，切實(shí)履行各機(jī)構(gòu)管理責(zé)任。

　　深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)認(rèn)為，伴隨著調(diào)控持續(xù)發(fā)力，一段時(shí)間內(nèi)深圳二手房市場(chǎng)或仍將處于低迷狀態(tài)。下半年，房地產(chǎn)中介行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)持續(xù)增大，無(wú)論是門店關(guān)停并轉(zhuǎn)的數(shù)量，還是從業(yè)人員隊(duì)伍離職轉(zhuǎn)行的規(guī)?；?qū)⒊掷m(xù)升高，對(duì)此，全行業(yè)要做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

　　易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，此次整治有一些新特點(diǎn)，即整治工作更為聚焦。其中深圳聚焦于對(duì)中介誤導(dǎo)營(yíng)銷的嚴(yán)管，而廣州聚焦房源的發(fā)布。類似整治充分說(shuō)明其屬于專項(xiàng)行動(dòng)，后續(xù)或有新的專項(xiàng)內(nèi)容。此類整治，也積極響應(yīng)了國(guó)務(wù)院此前的會(huì)議精神。7月22日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理韓正出席加快發(fā)展保障性租賃住房和進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作電視電話會(huì)議并講話。會(huì)議指出，要持續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)管好中介等市場(chǎng)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決查處市場(chǎng)亂象。這也體現(xiàn)了嚴(yán)打中介違規(guī)行為的導(dǎo)向，成為今年規(guī)范房地產(chǎn)秩序的重點(diǎn)城市案例。

　　另外，類似整治和過(guò)去是有差異的，至少?gòu)恼蔚拇蟊尘翱?，結(jié)合近期二手房管控，中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員確實(shí)需要重視。若是對(duì)于此類整治不重視且屢屢出現(xiàn)各類觸碰紅線的地方，那么后續(xù)被查處的概率很大。從實(shí)際過(guò)程看，包括中介平臺(tái)、中介門店、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布平臺(tái)等都需要規(guī)范房源發(fā)布信息，要從穩(wěn)市場(chǎng)角度開(kāi)展業(yè)務(wù)，防范各種違規(guī)的所謂創(chuàng)新業(yè)務(wù)，真正確保房地產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展。

　　以下為全文：

　　關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作的通知

　　深房中協(xié)秘字〔2021〕70號(hào)

　　各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員：

　　近期，經(jīng)媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn)個(gè)別房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員為了促成交易，存在涉嫌隱瞞房產(chǎn)關(guān)鍵信息、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買“產(chǎn)辦公寓”、使用“氣球貸”，偽造假流水等違法違規(guī)行為。為維護(hù)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，現(xiàn)深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“深房中協(xié)”）在全市范圍內(nèi)對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作，具體如下：

　　一、整治重點(diǎn)

　　各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)對(duì)照以下整治重點(diǎn)進(jìn)行自查自糾：

　?。ㄒ唬┌l(fā)布虛假房源信息，隱瞞房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)重要信息，將產(chǎn)業(yè)用地上建設(shè)的廠房、宿舍、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、辦公類建筑包裝或虛假宣傳為“產(chǎn)辦公寓”誘騙消費(fèi)者；

　?。ǘ╇[瞞轉(zhuǎn)讓條件與轉(zhuǎn)讓過(guò)程產(chǎn)生的高稅費(fèi)，以及持有過(guò)程中每年產(chǎn)生的稅費(fèi)等重要信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)公司購(gòu)買“產(chǎn)辦公寓”；

　?。ㄈ┱T導(dǎo)消費(fèi)者使用“氣球貸”等金融產(chǎn)品，但對(duì)消費(fèi)者隱瞞后續(xù)可能產(chǎn)生無(wú)法續(xù)貸的情況及風(fēng)險(xiǎn)；

　?。ㄋ模┱T導(dǎo)消費(fèi)者偽造銀行流水等違法違規(guī)行為。

　　二、自查自糾工作要求

　?。ㄒ唬└鞣康禺a(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員均應(yīng)遵照國(guó)家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章要求，嚴(yán)格內(nèi)部管理，建立健全內(nèi)部自控糾察機(jī)制。

　?。ǘ└鞣康禺a(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)人員管理措施，對(duì)下轄從業(yè)人員宣導(dǎo)落實(shí)“房住不炒”原則，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各類項(xiàng)目的宣傳口徑，不得隱瞞、提供虛假信息，應(yīng)向消費(fèi)者客觀、公允介紹房產(chǎn)相關(guān)信息，以確保合規(guī)誠(chéng)信服務(wù)，切實(shí)履行各機(jī)構(gòu)管理責(zé)任。

　　三、工作安排

　　（一）組織實(shí)施階段（即日起至8月6日）

　　全面自查。請(qǐng)各房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員在于8月6日前開(kāi)展自查自糾工作，嚴(yán)格內(nèi)部管理，建立健全內(nèi)部自控糾察機(jī)制。

　?。ǘ┡e辦專項(xiàng)培訓(xùn)

　　就上述重點(diǎn)檢查項(xiàng)目及“商辦、廠辦公寓”等項(xiàng)目相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在行業(yè)內(nèi)舉辦專項(xiàng)主題培訓(xùn)，具體以發(fā)布的通知為準(zhǔn)。

　?。ㄈ┙M織檢查階段（8月7日至12月31日）

　　收集、整理消費(fèi)者投訴。我會(huì)通過(guò)向社會(huì)公布的電話、線上投訴等各種投訴渠道，廣泛收集消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)整治行為的投訴和舉報(bào)；分類整理投訴、舉報(bào)的問(wèn)題；對(duì)涉及違法違規(guī)行為要立即調(diào)查、快速處理、及時(shí)反饋。

　　1.舉報(bào)渠道：深房中協(xié)官網(wǎng)舉報(bào)投訴板塊。

　　2.咨詢專線：83545354-611。

　　四、工作要求

　　被查實(shí)存在上述違規(guī)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)整治行為的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員，深房中協(xié)將嚴(yán)格依據(jù)《深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)黑名單暨企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示人員名單實(shí)施辦法》黑名單第11條“協(xié)助當(dāng)事人偽造、變?cè)煜嚓P(guān)材料及信用信息，或使用偽造、變?cè)斓馁Y料及信用信息開(kāi)展業(yè)務(wù)的”列入行業(yè)黑名單，予以行業(yè)禁業(yè)、抄送征信機(jī)構(gòu)等嚴(yán)厲處分，同時(shí)抄送主管部門進(jìn)行查處。

　　特此通知。

　　深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)秘書處

　　二〇二一年七月二十八日